电脑保修期内出现问题能换新吗

长兴县律师网 2025-04-01
保修期内电脑问题可寻求官方售后换新或维修。依据《消费者权益保护法》,消费者享有三包服务,保修期内商家应负责免费维修或更换。不及时处理可能导致权益受损,如维修费用增加或电脑无法正常使用。
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保修期内电脑问题常见处理方式是找官方售后维修或更换。选择时应考虑官方售后的专业性和免费性,避免去非官方小维修点以防被骗或硬件被换。
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保修期内电脑可换新或修。操作如下:1. 联系官方售后,说明问题;2. 携带电脑及购买凭证到指定维修点;3. 售后检测后,根据情况决定维修或更换;4. 如需更换,确认新电脑无误后签收。

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