使用京东白条充值话费时出错了,退款流程是怎

长兴县律师网 2025-04-10
京东白条充值话费出错,退款无手续费。依据《消费者权益保护法》,您有权要求及时退款。若不及时处理,可能影响您的资金安全和信用记录。请尽快联系京东客服处理。
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退款方式有未结算资金退款和可用余额退款两种。选择方式需根据资金是否已结算决定:若未结算,则选择未结算资金退款;若已结算,则选择可用余额退款,并确保手续费按比例返还。
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京东白条话费充值错误,应退款。操作如下:首先确认资金是否结算;未结算则申请未结算资金退款,平台扣除退款金额后结算;已结算则申请可用余额退款,平台扣除退款额并返还手续费。及时联系客服处理,避免影响资金安全和信用。

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